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제목 : 상대의 입장을 이해하고 배려하는 건강한 대화법♥ | 등록일 : 2025-05-14 조회: 14 |  |
작성자 : 이레아이맘 대구  |
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전국 산후도우미 업체 중 보건복지부 최우수기관으로 선정되어 대구유일 보건복지부장관상을 수상하고 보건복지부와 중앙사회서비스원이 실시한 사회서비스 품질인증기관에 선정된 저희 이레아이맘은 보건복지부 공식통계상 대구에서 유일하게이용자수와 등록되어 일하시는 관리사님들수. 그리고 2년이상 경력관리사 수가 가장 많습니다. 산후관리사 빠른 교체가능 이용자니즈에 맞는 맞춤형 서비스제공가능 보건복지부지정교육장으로 관리사 직접교육,선발,관리가능 이레아이맘 대구지사에서는 전문산후관리사가 되기위해 전문강사를 배치하여 이레아이맘은 보건복지부 지정 교육장이므로 관리사님들을직접 교육하고 관리등록하고 있으므로 믿고 이용하실 수 있습니다. 저희 이레아이맘 관리사님들은 깐깐한 교육을 받으시고 일을 가시기 때문일까요 산모님들의 만족도가 높으세요~ 타업체에서도 저희 이레아이맘으로 교육을 보내실만큼 전문적인 산후도우미 양성을 위해 체계적이고 실무위주의 교육을 진행하고 있답니다 대구산후도우미교육에서는 산모님과 소통을 위한 고객만족 서비스 수업을 진행해보고자 합니다. 역할연기를 통하여 실제로 고객과 일어날 수 있는 사례를 찾아내고 교육참가자가 가상의 상황에서 고객과의 대화와 시연을 직접해 보는 교육방법중에 하나입니다. 역할연기에서 여러가지 상황에 대한 수업을 진행해요~ *산모의 처음 전화통화 * 산모댁을 처음 방문할때 인사 *산모에게 서비스를 설명하는 상황 *산모에게 결재방법을 설명하는 경우 *산모가 무리한 서비스를 요구하는 경우 *산모가 서비스 내용에 불만을 표시하는 경우 *산모가 추가 서비스범위에 대해 물어보는 경우등 다양한 상황에 대해 역할연기를 하면서 현장능력을 높이기 위함입니다. 지금 교육은 산모가정내 기본예절 및 방문예절에 대한 수업이예요. 매일 아침 아기를 만나기 전에 실내복으로 환복하고 손씻고 난후 아기를 만나러 가요~ 위생관리만큼은 정말 철저히 이루어지고 있어요^^ 차분하게 상황에 맞게 역할극을 정말 잘하시는 교육생들이세요~ 산모님과의 의사소통에 주의할점 , 산후관리사가 주의할 상황 관리사들이 현장에서 쉽게 하는 실수등을 자세히 상황에 맞게 설명하고 교육하고 있습니다. 산후관리사는 산모님과 신생아 건강과 케어적인 부분도 중요하지만 산모님과 소통하면서 편안한 산후조리하실수 있도록 대구산후도우미교육생들은 열심히 수업에 임하고있습니다. ♥교육도 일등! ♥산모님 이용자수도 일등! ♥서비스 만족도 일등! ♥산후관리사 위생,청결관리도 일등! |
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